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TCS マネージド
サービス

TCSマネージドサービスとは、「ITを駆使して、“し続ける。”」をコンセプトとし、「業務の不満・不便・不足の解消」と「新たな価値の創造」を永続的にご提供することで、「コア業務への集中」、「さらなる業務効率化」、「生産性の向上」をお約束するアウトソーシングサービスです。 

ハウジング

お客様のサーバー環境をTCSデータセンターに設置し安全で安定した稼働を実現します。TCSのクラウドサービスとの連携によりハイブリッド・クラウド環境の構築への拡張も可能です。

仮想マシン提供サービス

迅速に柔軟なIT環境構築が可能なクラウド。お客様専用のクラウド環境である「プライベートクラウド」の構築により、より安全で安定したクラウド利用が可能になります。

専用ハードウェア提供サービス

迅速に柔軟なIT環境構築が可能なクラウド。お客様専用のクラウド環境である「プライベートクラウド」を物理サーバー環境でご提供、より安全で安定したクラウド利用が可能になります。

運用・監視サービス

ハードウェアからアプリケーションまで監視する統合監視基盤をご提供します。
統合監視によるお客様のIT資産の可視化をプロアクティブにご支援します。

ヘルプデスク

Office製品や業務アプリケーションの操作等のお問い合わせに対応します。機器の管理担当部門の負担を大きく軽減できます。

PCライフサイクルマネージメント

調達、キッティング、資産運用管理からデータ消去、廃棄まで、パソコンのライフサイクル業務の効率化を、SLAの適用、ITILに準拠したサービス品質でご提供します。

運用支援(業務委託・BPO)

各拠点ごとに運用・管理していたサーバーを、TCSデータセンターで一元管理。運用もアウトソースし、さまざまな課題をまとめて解決します。

常駐支援

お客様に必要な技術をもったエンジニアが、運用設計から日々の運用業務、システム管理など、高度な運用作業を現場でサポートします。

予測・分析サービス

購入確率を予測し業績アップを実現。
毎月、お客さまごとの購入確率を算出し、購入の可能性が高いお客様だけをリストアップしてご提供いたします。 お客様はリストを活用してDMなどのマーケティング活動に活用可能。 本部主導による営業活動の効率化を実現します。

エンドポイントセキュリティサービス

標的型攻撃に特化した「次世代型のエンドポイントセキュリティツール」をご提供。
マルウェア特有の「悪意」ある構造や振る舞いをリアルタイムに捕えることのできる、「次世代型のエンドポイントセキュリティツール」をご提供。 ホワイトリストのメンテナンスなど、導入後のアフターサービスにより、お客様の負担を軽減します。

WEBアプリケーションセキュリティ(WAF)

WAF(Web Application Firewall)とは、従来のFWやIDS/IPSでは防ぐことができない不正な攻撃からWebアプリケーションを防御するFWです。WebサイトやWebサーバへの攻撃を防御して、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から企業と利用者を守ります。

インターネットストレージサービス

インターネット上でセキュアなファイル共有を実現。
当サービス専用のモバイルアプリや同期クライアントソフトウェアもご用意しております。 社内コミュニケーションの活性化により、業務推進の更なる効率化を実現します。

チャット型接客ツール(チャットボット)

「自動会話プログラム」の仕組みを活用し、サポート担当者の対応時間を削減。
チャット型接客ツール=チャットボットとは、チャット(会話)とボット(ロボット)を組み合わせた言葉で、人工知能やクラウドを活用した「自動会話プログラム」の仕組みです。利用者に口語体であたかも人間と会話する様な感覚で情報を提供・収集する仕組みです。顧客対応にチャットボットを使うことで24H365Dの対応やサポート担当者の対応時間の削減が可能となります。

ファイルサーバーIaaSサービス

煩雑だったファイルサーバー管理の負担から解放します。
必要に応じてサーバリソースを柔軟に変更(ディスク、メモリ等)ができることからインフラ投資が抑制でき、ディスク増設等の作業負担も軽減します。

勤怠管理サービス

クラウドサービス型の勤怠管理システムだから、いつでも、どこでも申請・承認することが可能。
多様な働き方に対応し、労務リスクを抑制できる「会社の仕組みづくり」に貢献します。さらに予定されている改正労働基準法をはじめ、あらゆる制度改正やITを含めた環境変化に継続的に対応します。

IBM CLOUD

徹底したセキュリティー環境で、AIがすぐに使えるクラウド。あらゆる企業アプリに対応し、データやAIを活用したビジネスを、セキュアに加速させる環境を提供します。

AWS構築・運用サービス

AWSの構築から運用までをTCSマネージドサービスで提供。ワンストップに対応しお客様の負担を軽減します。

ハイブリッドクラウド設計・構築・運用サービス


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